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Nossa longa trajetória

By | 2018-03-13T22:26:58+00:00 novembro 25th, 2017|Categories: Artigo|Tags: , |

Nosso trabalho nasceu, depois de uma longa trajetória, no universo da prestação de serviços, onde nós, clientes, não somos a estrela da festa! Não somos tratados como deveríamos. Afinal é o cliente quem paga o salário do funcionário, é quem garante o seu emprego, é quem mantém as portas abertas da empresa. Ao longo dessa trajetória, [...]

Ame-os ou perca-os

By | 2017-12-06T10:23:23+00:00 novembro 25th, 2017|Categories: Artigo|Tags: |

Pessoas inseguras, estressadas, pouco felizes geram somatizações.  “Somos o que pensamos”. Basicamente criam problemas no plano pessoal que se refletem no campo empresarial acarretando assim, à organização um decréscimo na produtividade, pela falta do comprometimento e motivação. Estas desarmonias estão diretamente relacionadas com a qualidade dos serviços prestados com isto não agregando diferencial ao seu produto [...]

A qualidade na prestação dos serviços x satisfação do cliente

By | 2017-12-11T17:38:52+00:00 novembro 20th, 2017|Categories: Artigo|Tags: , , |

Neste mundo globalizado em que nos encontramos, a competitividade e a mudança é uma constante, e consequentemente, os desafios são diários para as organizações. O cenário empresarial vive momentos de turbulência e de incertezas, tendo que estar atento, buscando meios para conquistar seus clientes, que cada dia que passa estão cada vez mais exigentes. Um bom [...]